リフォーム工事・外壁塗装・屋根修理でトラブルになった方へ契約書・見積書・工事写真を整理して、相談前に確認しましょう
「今すぐ修理しないと危険」「保険で無料になる」「今日だけ値引き」「追加工事が必要」などと言われて契約・支払いをしてしまった場合、相談前に確認すべき契約書、見積書、請求書、工事写真、業者とのやり取りを弁護士監修で整理します。
本サイトはリフォーム業者を一律に悪質・違法と断定するものではありません。返金や解決を保証するものではありません。施工不良や契約解除の可否は個別事情により異なります。
業者名・工事名・トラブル内容で検索
業者名、会社名、担当者名、工事名、外壁塗装、屋根修理、雨漏り、火災保険申請サポート、補助金、電話番号、メールアドレスなどで検索できます。
追加契約・追加支払い前に確認したい危険サイン
赤く煽るのではなく、契約前後に確認したい事実を冷静に整理します。
「今すぐ工事しないと危険」と急かされた
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
無料点検後に高額工事を勧められた
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
屋根や外壁の写真を見せられたが本当に自宅か分からない
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
火災保険で無料になると言われた
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
今日契約すれば大幅値引きと言われた
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
契約書や見積書の内訳が不明確
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
工事前に高額な前金を求められた
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
工事中に追加費用を請求された
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
工事後に不具合・雨漏り・仕上がり不満が出た
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
解約・返金・やり直しを求めても対応してもらえない
該当する場合は、契約書・見積書・写真・支払い資料を保存してください。
トラブルの種類から探す
リフォーム業者を一律に否定せず、相談前に確認する論点ごとに整理しています。
訪問販売でリフォーム契約した時の相談前チェック
突然訪問してきた業者から屋根修理、外壁塗装、床下工事などを勧められて契約した場合に、クーリング・オフや相談前に整理すべき情報を解説します。
点検商法が疑われる屋根・床下・外壁リフォームの確認事項
無料点検をきっかけに屋根、床下、外壁、シロアリ、雨漏りなどの工事を勧められた場合に、相談前に確認すべき危険サインと証拠を整理します。
屋根修理トラブルの相談前チェック
屋根修理で訪問販売、点検商法、追加請求、施工不良、雨漏り再発などのトラブルになった場合に、相談前に整理すべき証拠を解説します。
外壁塗装トラブルの相談前チェック
外壁塗装で塗りムラ、剥がれ、色違い、追加請求、契約内容との相違などが起きた場合に、相談前に保存すべき証拠を整理します。
雨漏り修理トラブルの相談前チェック
雨漏り修理後に改善しない、原因説明が曖昧、追加修理を求められた場合に、契約書・写真・修理履歴を整理します。
火災保険で無料と言われたリフォーム契約の注意点
火災保険を使えば無料で屋根修理や外壁修理ができると言われて契約した場合に、保険申請サポート、解約料、工事契約、相談前の証拠整理を解説します。
補助金・助成金勧誘リフォームの相談前チェック
補助金や助成金で安くなると言われてリフォーム契約した場合に、制度名、申請条件、契約内容、支払い条件を整理します。
リフォーム工事で追加請求された時の相談前チェック
リフォーム工事中や工事後に、当初見積りにない追加費用を請求された場合に、契約書、見積書、追加工事の合意、支払い証拠を整理します。
前金を支払ったのにリフォーム工事が進まない時の確認事項
リフォーム工事で前金・着手金を支払ったのに未着工、工期遅延、連絡不通になった場合に、相談前に整理する情報を解説します。
リフォーム施工不良が疑われる時の相談前チェック
リフォーム後に雨漏り、ひび割れ、塗装剥がれ、設備不具合、仕上がり不満などがある場合に、施工不良が疑われる時の証拠整理と専門家確認を解説します。
リフォーム工事の工期遅延・未着工の相談前チェック
工事が始まらない、予定より大幅に遅れている、連絡が不十分な場合に、契約書・工程表・支払い状況を整理します。
リフォーム契約のクーリング・オフを確認したい時のチェックポイント
訪問販売や電話勧誘などでリフォーム契約をした場合に、クーリング・オフを検討できるケース、契約書面、通知方法、証拠保存を整理します。
リフォーム契約を解約したい時の相談前チェック
リフォーム契約を解約したい場合に、契約書、違約金、キャンセル料、着工状況、支払い状況を整理するためのチェックポイントを解説します。
シロアリ・床下点検商法が疑われる時の確認事項
床下点検やシロアリ工事をきっかけに高額契約した場合の証拠整理、写真確認、相談先をまとめます。
水回りリフォームトラブルの相談前チェック
浴室、キッチン、トイレ、配管など水回り工事で不具合や追加請求がある場合の確認事項を整理します。
太陽光・蓄電池・省エネ設備リフォームの相談前チェック
太陽光、蓄電池、省エネ設備の契約で説明と違う、補助金前提、ローン負担が重い場合の確認事項を整理します。
支払い方法別に確認する
支払い方法によって、残す証拠、確認先、相談時に見る資料が変わります。
契約・支払いをした後に、まず行うこと
- 1追加契約・追加支払いを止める
- 2契約書・見積書・請求書を保存
- 3工事前・工事中・工事後の写真を整理
- 4業者とのLINE・メール・通話履歴を保存
- 5支払い明細・領収書・振込履歴を保存
- 6工事内容・不具合を時系列で整理
- 7住まいるダイヤル・消費生活センター・弁護士へ相談
- 8二次被害や別業者の過剰勧誘に注意する
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弁護士監修のもと、相談前の確認事項を整理しています
- 監修弁護士
- 松本 理平（まつもと りへい）弁護士
- 所属
- 第一東京弁護士会
- 法律事務所
- 青山北町法律事務所
- 建築技術確認
- 建築士・住宅専門家協力者（確認中）
リフォーム工事トラブルに関する記事は、一般的な法律情報・契約書面・証拠保全・相談前準備の観点から弁護士が確認します。施工不良や欠陥の有無については、建築士等の専門家確認が必要になる場合があります。
監修者情報を見るリフォームトラブルの相談前に、契約内容と証拠を整理しましょう
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