編集方針と情報源
リフォームトラブル相談ナビが記事をどう作り、どの資料を根拠にし、誤りをどう直すかをまとめたページです。
公開日: 2026年10月24日
このサイトについて
住宅リフォーム、外壁塗装、屋根修理などの契約や工事のトラブルについて、相談する前に契約書・写真・経緯を整理するための一般的な情報をまとめたサイトです。運営は株式会社バーニングトライブです。会社の情報は運営者情報にまとめています。
記事の作り方
記事の主題は、訪問販売のクーリング・オフ、追加請求、施工不良が疑われるときの確認、相談先など、読者が調べることの多い疑問から選びます。
下書きや構成の整理には生成AIを使うことがあります。法令、制度、統計、金額、期限を書いた部分は、公開前に出典の原文と照合します。照合できなかった事柄は書きません。
記事には出典へのリンクを付け、制度や窓口の情報には確認した日を書きます。
すべての記事を弁護士が確認しているわけではありません。弁護士が確認した記事には、記事の中に監修者名を表示しています(下の「監修について」)。
個別の事情についての法的判断や、結果(返金・解決など)の見通しは書きません。
情報源の方針
根拠にする資料は、次の順で優先します。
- 法令: e-Gov法令検索で特定商取引法、消費者契約法、民法(契約不適合責任)、建設業法などの条文を確認します。
- 行政機関・公的な相談窓口の資料: 国土交通省、住宅リフォーム・紛争処理支援センター(住まいるダイヤル)、消費者庁・国民生活センターの相談事例と注意喚起。
- (補助)住宅瑕疵担保責任保険法人など、制度を運営する団体の公式案内。
口コミ、SNSの投稿、匿名掲示板の書き込みは、事実の根拠にしません。読者の体験談として紹介する場合は、体験談であることが分かるように書きます。
更新の方針
法令の改正や制度の変更、窓口の情報が変わったことが分かったとき、読者から指摘を受けたときに記事を見直します。本文を書き改めた日だけ更新日を変え、内容を変えずに日付だけを新しくすることはしません。
誤りの訂正
記事の誤り、リンク切れ、窓口情報の変更に気づいた場合は、相談予約フォーム、または運営者情報に載せている連絡先へお知らせください。該当ページのURLと箇所を添えていただくと確認が早くなります。
誤りを確認したら本文を直します。内容に関わる訂正は、記事の中に訂正した日と箇所を書きます。
監修について
弁護士が確認した記事には、記事の中に監修者名を表示しています。監修者の情報は監修者のページにあります。
- 監修者名の表示がない記事は、監修の対象外です。
- 監修者名の表示がある記事でも、監修の後に追記・改稿した部分は監修の対象外です。
- 監修は記事の中の一般的な法律情報についての確認で、個別の事案の判断や結果を保証するものではありません。