訪問販売でリフォーム契約した時の相談前チェック
結論：
- 何が問題か：突然訪問してきた業者から屋根修理、外壁塗装、床下工事などを勧められて契約した場合に、クーリング・オフや相談前に整理すべき情報を解説します。
- まず何をするか：契約書・見積書・工事写真を整理する
- どこへ相談するか：相談予約フォームから送信する
追加工事や追加支払いを求められている場合は、支払う前に契約書・見積書・請求書・工事写真・業者とのやり取りを保存してください。返金、契約解除、施工不良の有無は個別事情により異なります。
訪問販売リフォームとは
自宅訪問をきっかけに工事契約をする場合、勧誘目的の告知、契約書面、説明内容、契約日、支払い方法を確認します。
急かす勧誘の注意点
今すぐ危険、今日だけ値引き、近所で工事中などの説明を受けた場合は、日時と発言内容をメモに残します。
契約書面の確認
契約日、担当者名、事業者名、工事内容、総額、支払い時期、解除条件、クーリング・オフ記載を確認します。
支払い済みの場合
振込明細、領収書、カード明細、ローン契約、現金手渡しの記録を整理します。
相談前に保存する証拠
契約書・見積書
契約日、工事内容、総額、支払い条件、解除条件を確認します。
工事写真
工事前・工事中・工事後、不具合箇所を同じ角度で保存します。
支払い明細
現金、振込、カード、ローンなど支払い方法別に整理します。
LINE・メール履歴
勧誘文句、追加請求、解約申請、相手の回答を保存します。
よくある質問
「今日契約すれば値引き」と言われて契約しました。問題になりますか
今すぐ危険、今日だけ値引き、近所で工事中といった説明は、勧誘の経緯として相談時に重要になります。発言の日時と内容をメモに残し、契約書面の記載や勧誘目的の告知があったかと合わせて整理してください。
契約書のどこを最初に確認すればよいですか
契約日、担当者名と事業者名、工事内容、総額、支払い時期、解除条件、クーリング・オフの記載の順に確認します。記載が欠けている項目があれば、その点も相談先に伝える材料になります。
すでに現金で支払ってしまいました。取り戻せますか
返金の可否は契約の経緯や支払い状況によって変わります。領収書や振込明細、カード明細、ローン契約書など支払いの証拠を整理し、手渡しの場合は日時と金額、受け取った担当者名を記録したうえで相談してください。
詐欺相談LINEで、契約内容と証拠を相談前に整理しましょう
共通の詐欺相談LINEでチェックリストを受け取り、契約書、見積書、支払い状況、工事写真、業者とのやり取りなどを整理できます。返金や解決を保証するものではありません。
詐欺相談LINEでチェックリストを受け取る個別の法的判断や施工不良の有無は、専門家確認後のご案内となります。