リフォームトラブル相談ナビ弁護士監修メディア

トラブルの種類から探す

監修:松本理平弁護士

契約、支払い、施工、写真、相談先を論点別に確認します。

訪問販売でリフォーム契約した時の相談前チェック

突然訪問してきた業者から屋根修理、外壁塗装、床下工事などを勧められて契約した場合に、クーリング・オフや相談前に整理すべき情報を解説します。

点検商法が疑われる屋根・床下・外壁リフォームの確認事項

無料点検をきっかけに屋根、床下、外壁、シロアリ、雨漏りなどの工事を勧められた場合に、相談前に確認すべき危険サインと証拠を整理します。

住宅修理・リフォーム・省エネ設備のトラブル相談前チェック|屋根修理・雨漏り・外壁塗装など

屋根修理や雨漏り、外壁塗装、太陽光・蓄電池など住宅修理・省エネ設備の契約と施工のトラブルを相談前に整理するページです。目視しにくい屋根の写真の確認方法、「今すぐ危険」などの勧誘文句の記録、追加請求の注意点、保存する証拠をまとめています。

火災保険で無料と言われたリフォーム契約の注意点

火災保険を使えば無料で屋根修理や外壁修理ができると言われて契約した場合に、保険申請サポート、解約料、工事契約、相談前の証拠整理を解説します。

補助金・助成金勧誘リフォームの相談前チェック

補助金や助成金で安くなると言われてリフォーム契約した場合に、制度名、申請条件、契約内容、支払い条件を整理します。

リフォーム工事で追加請求された時の相談前チェック

リフォーム工事中や工事後に、当初見積りにない追加費用を請求された場合に、契約書、見積書、追加工事の合意、支払い証拠を整理します。

リフォームの前金・着手金を払ったのに未着工|確認手順と相談先一覧

リフォームで前金・着手金を支払ったのに工事が始まらない場合の確認手順です。契約書の着工期日、工期遅延や連絡不通の記録、解約・決済・ローンの扱い、相談先の選び方を整理します。

リフォーム施工不良が疑われる時の相談前チェック

リフォーム後に雨漏り、ひび割れ、塗装剥がれ、設備不具合、仕上がり不満などがある場合に、施工不良が疑われる時の証拠整理と専門家確認を解説します。

リフォーム契約のクーリング・オフを確認したい時のチェックポイント

訪問販売や電話勧誘などでリフォーム契約をした場合に、クーリング・オフを検討できるケース、契約書面、通知方法、証拠保存を整理します。

シロアリ・床下点検商法が疑われる時の確認事項

床下点検やシロアリ工事をきっかけに高額契約した場合の証拠整理、写真確認、相談先をまとめます。

水回りリフォームトラブルの相談前チェック

浴室、キッチン、トイレ、配管など水回り工事で不具合や追加請求がある場合の確認事項を整理します。

悪質な外壁塗装業者を見分けるチェックリスト

特定の業者名を挙げてご案内することはできませんが、以下のような特徴に複数あてはまる場合は、契約を急がず一度立ち止まって確認することをおすすめします。

  • 周辺相場と比べて見積もりが不自然に安い、または内訳が「一式」ばかりで工事範囲が分からない
  • 「今日中に契約すれば大幅割引」など契約を急かす
  • 無料点検をきっかけに「今すぐ修理が必要」と不安をあおる(点検商法)
  • クーリング・オフ制度について質問しても説明を避ける、または一方的に「対象外」と言う
  • 会社の所在地や固定電話番号が確認できない、名刺に事務所住所がない
  • 契約前の工事内容や金額の説明を書面で残そうとしない
  • 契約を急がせる一方で、キャンセル方法や解約条件の説明が曖昧

個別の業者に関する相談は、消費生活センターや住まいるダイヤル等の相談窓口で確認できる場合があります。本ページは特定の事業者を名指しで評価・批判するものではありません。

詐欺相談LINEでチェックリストを受け取る